El principal objetivo de esta solución es digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con los clientes mediante el uso de la inteligencia artificial (IA). Esta herramienta avanzada permite a las empresas automatizar procesos, mejorar la eficiencia en las interacciones comerciales y obtener análisis predictivos. Todo en una única plataforma muy fácil de usar para web y aplicación móvil. Plataforma desarrollada íntegramente por Lasevaweb.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases:
Primera: 70%
Segona: 30%
Funcionalidades y servicios
Gestión de clientes potenciales (Leads): de forma manual o mediante una importación por archivo.
Gestión de clientes: trazar actividad comercial desde la apertura de la oportunidad hasta la simulación de productos/servicios y la contratación de estos.
Gestión de oportunidades: todas las oportunidades de negocio reales.
Acciones o tareas comerciales: posibilidad de crear acciones y tareas comerciales (manuales o generadas automáticamente a partir del workflow de ventas asignado a la oportunidad).
Reporting, planificación y seguimiento comercial: diferentes niveles de agregación de información.
Alertas: visualizar alertas de clientes en formato gráfico de diferente tipología.
Gestión documental: software de gestión comercial y documental para tener toda la información organizada en un mismo lugar.
Integración con diversas plataformas: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.
Web responsive (móvil/tablet): las páginas web diseñadas deben ser funcionales tanto en ordenadores personales como en dispositivos móviles.
Lead Scoring predictivo: la herramienta deberá hacer uso de la inteligencia artificial para la evaluación histórica de los datos de ventas y el comportamiento de los clientes para predecir y destacar las oportunidades más prometedoras.
Automatización de reuniones y tareas: la herramienta deberá automatizar el proceso de programar citas con clientes y facilitar la coordinación entre los equipos internos y estos.
Automatización de “journeys de venta”: la inteligencia artificial deberá automatizar tareas como la gestión de tareas y oportunidades comerciales; clasificación de correos electrónicos y su respuesta automática; la actualización de registros y la asignación de tareas a la red comercial.
Integración con la plataforma de Gestión de Clientes: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos.
Datos, privacidad y seguridad: respeta los compromisos existentes con los beneficiarios de la solución, incluidos RGPD y los límites de datos estipulados en la CE.
Diseño de sistemas de IA: los proveedores garantizarán que los sistemas de IA destinados a interactuar directamente con personas físicas se diseñen de tal manera que estas personas estén informadas de que están interactuando con un sistema de IA.
Documentación técnica de IA: todos los proveedores de modelos IA deben proporcionar documentación técnica, instrucciones de uso, cumplir con la Directiva de Derechos de Autor.
Capacitación en IA: capacitaciones para preparar a los empleados en las funcionalidades descritas, incluyendo:
Fundamentos básicos: aproximación a la normativa vigente y riesgos éticos y de seguridad derivados.
Capacitaciones específicas en: gestión predictiva de clientes actuales, potenciales (leads) y oportunidades, automatización de reuniones, tareas “journeys de venta” (clasificación de correos electrónicos, respuesta automática, actualización de registros y asignación de tareas a la red comercial), chatbots (FAQs), gestión documental inteligente.
Duración: las capacitaciones tendrán una duración total de 20 h a lo largo de dos meses para cada uno de los usuarios definidos por segmento.
Instructor humano: tanto en modalidad presencial como online, las capacitaciones las impartirá un instructor humano a disposición de los usuarios.
Diploma de finalización: se entregará un certificado de capacidades adquiridas en IA en el ámbito de la gestión de clientes al concluir la capacitación.
Segmento del beneficiario
50 < 100 trabajadores: 18.000€ (10 usuarios y mínimo capacitación a 3)
100 < 250 trabajadores: 24.000€ (15 usuarios y mínimo capacitación a 5)
Nuestra solución
Sistema integral web para la gestión de clientes, empresas y presupuestos. Permite una gestión ágil y sencilla de todo el proceso de los presupuestos, así como la creación de actividades y notas relacionadas y la evolución de estos por cada uno de los estados personalizados.
Nuestra solución incluye
Para empresas de 3-10 empleados
Hasta 10 usuario
Contactos ilimitados
Gestión y ficha personalizada de clientes
Captación de Clientes potenciales mediante (Leads) de forma manual
Gestión de oportunidades de los clientes
Envío de propuestas comerciales y comunicaciones desde la plataforma.
Reporting, informes, planificación y seguimiento comercial integrado.
Alertas y avisos personalizados.
Gestión documental online.
Diseño Responsive multidispositivo.
Integración con diversas plataformas mediante API o webservice.
Espacio de almacenamiento de 20Gb.
Copias de seguridad incluidas.
Soporte vía sistema de tickets
Precios de 1.000€ - 2.000€
* IVA no incluido
Para empresas de 10-49 empleados
Hasta 49 usuarios
Contactos ilimitados
Gestión y ficha personalizada de clientes
Captación de Clientes potenciales mediante (Leads) de forma manual
Gestión de oportunidades de los clientes
Envío de propuestas comerciales y comunicaciones desde la plataforma.
Reporting, informes, planificación y seguimiento comercial integrado.
Alertas y avisos personalizados.
Gestión documental online.
Diseño Responsive multidispositivo.
Integración con diversas plataformas mediante API o webservice.
Espacio de almacenamiento de 100 Gb.
Copias de seguridad incluidas.
Soporte vía sistema de tickets
Precio 2.000€
* IVA no incluido
Software de gestión de proyectos donde puedes planificar, visualizar, colaborar y controlar tu equipo. Permite tomar el control de las finanzas de tus proyectos en tiempo real y revisar el presupuesto inicial, los gastos y el tiempo invertido utilizando un registro horario.
Trabajar en equipo asignando tareas y notificando sobre los cambios de estado al instante.
Planifica fácilmente desde la vista calendario las visitas, reuniones y eventos necesarios.
Podrás diferenciarte de la competencia ayudándote a alcanzar una productividad óptima y aumentar los beneficios.
Nuestra solución incluye
Para empresas de 10-49 empleados
Hasta 49 usuarios
Contactos ilimitados
Gestión y ficha personalizada de clientes
Captación de Clientes potenciales mediante (Leads) de forma manual
Gestión de oportunidades de los clientes
Envío de propuestas comerciales y comunicaciones desde la plataforma.
Reporting, informes, planificación y seguimiento comercial integrado.
Alertas y avisos personalizados.
Gestión documental online.
Diseño Responsive multidispositivo.
Integración con diversas plataformas mediante API o webservice.
Espacio de almacenamiento de 100 Gb.
Copias de seguridad incluidas.
Soporte vía sistema de tickets
Precio
Precio de la solución desde 2000 € *IVA no incluido
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